top of page

Kullanım Şartları

1. Taraflar, tanımlar ve kapsam
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), TamNerede mobil uygulaması, web sitesi ve ilgili tüm hizmetlerin (birlikte "Hizmet") kullanımı için sizinle Raviosoft OÜ arasında kurulan bağlayıcı bir sözleşmedir. Hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz; kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayın.
Hizmet sağlayıcı

  • Unvan: Raviosoft OÜ (Estonya Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş özel limited şirket)

  • Destek: support@tamnerede.com


Tanımlar

  • Kullanıcı: Hizmet'e erişen veya hesap oluşturan her gerçek kişi.

  • Grup: Konum, bildirim ve mesajlarını birbirleriyle paylaşan kullanıcı grubu (Aile Grubuveya Ekip).

  • GrupYöneticisi: Bir Grubu oluşturan veya yönetici yetkisi verilen kullanıcı.

  • Çocuk Hesabı: Bir ebeveyn veya yasal vasi tarafından oluşturulan ve yönetilen, reşit olmayan kişiye ait hesap.

  • Kuruluş: Hizmet'i çalışanlarının veya ekip üyelerinin konumunu yönetmek için kullanan işletme, kurum veya kuruluş.

  • Güvenli Alan: Kullanıcının haritada tanımladığı, giriş ve çıkışlarda bildirim üretilen coğrafi bölge.

  • Acil Durum Özellikleri: SOS butonu, kaza algılama ve acil durum alarmları.

  • Premium: Ücretli abonelikle sunulan ek özellikler.

  • Kullanıcı İçeriği: Kullanıcının Hizmet'e yüklediği veya gönderdiği mesaj, fotoğraf, yer adı ve benzeri her türlü içerik.


Kapsam ve diğer metinler
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği [Gizlilik ve Çerez Politikası]'nda, verilerinizi nasıl koruduğumuz [Veri Güvenliği Politikası]'nda açıklanır. Bir Kuruluş adına Hizmet'i kullanıyorsanız, Kuruluş ile aramızdaki [İşletme Sözleşmesi ve Veri İşleme Sözleşmesi] bu Şartlarla birlikte uygulanır ve çelişki hâlinde önceliklidir.
Bu Şartlar Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanır. İki sürüm arasında çelişki olursa, tüketiciler bakımından tüketici lehine olan yorum esas alınır.

2. Hesap, yaş sınırları ve çocuk hesapları
Kendi adınıza bağımsız bir hesap açabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. 18 yaşından küçükler Hizmet'i yalnızca ebeveyn veya yasal vasinin oluşturduğu ya da onayladığı Çocuk Hesabı ile kullanabilir. Ebeveyn onayının zorunlu olduğu yaş ülkeye göre değişir (Estonya'da 13, AB ülkelerinde 13 ile 16 arası, ABD'de 13); bu yaşın altındaki çocuklar için onay her durumda ebeveynden alınır.

Hesabınızdan siz sorumlusunuz

  • Kayıtta doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verin; telefon numaranızı ve e-postanızı güncel tutun.

  • Giriş bilgilerinizi gizli tutun; hesabınızda yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

  • Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal [security@tamnerede.app] adresine bildirin.

  • Bir kişi yalnızca bir kişisel hesap kullanabilir; hesaplar devredilemez veya satılamaz.


Çocuk Hesapları
Çocuk Hesabı yalnızca çocuğun ebeveyni veya yasal vasisi tarafından oluşturulabilir. Çocuk Hesabı oluşturarak aşağıdakileri beyan ve taahhüt edersiniz:

  1. Çocuğun ebeveyni veya yasal vasisiniz ve onun adına kişisel verilerinin işlenmesine onay verme yetkiniz var.

  2. Çocuğun konumunun izlenmesi, yaşına ve olgunluğuna uygun olacak şekilde ve onun yararına yapılacaktır.

  3. Konum paylaşımının varlığını ve kapsamını çocuğunuza yaşına uygun bir dille anlatacağınız. TamNerede, Çocuk Hesabı cihazında konum paylaşımının açık olduğunu gösteren görünür bir gösterge sunar ve bu gösterge gizlenemez.

  4. Diğer ebeveynin veya velayet hakkı olan kişinin haklarına ve mahkeme kararlarına uyacağınız.


Çocuk Hesaplarında reklam gösterilmez, kişiselleştirilmiş reklam ve profilleme yapılmaz, grup sohbeti yalnızca ebeveynin onayladığı Çember üyeleriyle sınırlıdır. Çocuk, reşit olma yaşına ulaştığında hesabını kişisel hesaba dönüştürebilir; bu durumda ebeveyn yönetim yetkisi sona erer.
Başkalarının konumunu izlemeye ilişkin temel kural TamNerede, kimsenin konumunu habersiz veya iradesi dışında takip etmek için kullanılamaz. Bir yetişkini Çember'e yalnızca onun kendi cihazından verdiği onayla ekleyebilirsiniz. Başka bir yetişkinin cihazına onun bilgisi olmadan TamNerede kurmak veya onun hesabına giriş yapmak kesinlikle yasaktır ve birçok ülkede suç teşkil eder.

3. Hizmetin niteliği ve kritik uyarılar
TamNerede bir acil yardım hizmeti değildir. Hayati tehlike, yaralanma, suç veya kaybolma durumlarında önce yerel acil yardım numarasını arayın (örneğin AB ve Türkiye'de 112, ABD'de 911). Hizmet, acil yardım servislerine, kolluk kuvvetlerine veya profesyonel güvenlik hizmetlerine ikame olarak tasarlanmamıştır.
Konum paylaşımı ve konum geçmişi

Konum bilgisi; cihazınızın GPS, Wi-Fi, baz istasyonu ve sensör verilerine dayanır. Konum; kapalı alanlarda, yüksek binaların arasında, cihaz kapalıyken, pil tasarrufu modunda, internet bağlantısı yokken veya işletim sistemi uygulamayı durdurduğunda yanlış, gecikmeli veya hiç görünmeyebilir. Bir kişinin haritadaki konumu, onun gerçek konumunu kesin olarak göstermez.

Güvenli Alanlar
Güvenli Alan bildirimleri cihazın konum güncellemelerine bağlıdır ve gecikebilir, hiç gelmeyebilir veya yanlış tetiklenebilir. Bir bildirimin gelmemesi, kişinin Güvenli Alan içinde veya dışında olduğu anlamına gelmez.

SOS, kaza algılama ve acil durum alarmları

  • SOS butonu, seçtiğiniz Çember üyelerine ve acil durum kişilerinize anlık konumunuzu ve uyarı mesajını gönderir. [Premium planda sunulan canlı acil yardım operatörü hizmeti varsa burada tanımlayın; yoksa:] TamNerede sizin adınıza acil yardım servislerini aramaz.

  • Kaza algılama, cihazın ivmeölçer, jiroskop ve konum verilerini kullanan otomatik bir tahmindir. Gerçek bir kazayı algılamayabilir veya kaza olmadan alarm üretebilir. Alarm, iptal etmeniz için [60] saniyelik geri sayımdan sonra Çember'inize iletilir.

  • Acil durum alarmları, mobil ağ, internet bağlantısı, üçüncü taraf bildirim hizmetleri (Apple ve Google) ve alıcının cihaz ayarlarına bağlıdır; iletimi garanti edilemez.

​

Sizin sorumluluğunuz
Acil Durum Özellikleri'nin çalışması için konum izinlerini “Her zaman” olarak verin, uygulamayı güncel tutun, pil optimizasyonu istisnalarını ayarlayın ve acil durum kişilerinizin güncel olduğunu düzenli olarak kontrol edin. Özellikleri gerçek bir acil durumdan önce, uygulamadaki test modu ile deneyin.

Hizmetin değişmesi
Hizmet'i geliştirmek, güvenliği sağlamak veya mevzuata uymak için özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli bir özelliği esaslı şekilde kısıtlarsak en az 30 gün önceden bildiririz ve 6. maddedeki haklarınız saklıdır.

4. Ekip ve işletme kullanımı
Bir Kuruluş, TamNerede'yi çalışanlarının veya ekip üyelerinin konumunu yönetmek için kullandığında, bu kişisel verilerin veri sorumlusu Kuruluş'tur; Raviosoft OÜ, Kuruluş adına ve talimatları doğrultusunda veri işleyen olarak hareket eder.

Kuruluş aşağıdakileri taahhüt eder:

  1. Konum takibi için geçerli bir hukuki dayanağa (örneğin meşru menfaat veya iş sözleşmesi) sahip olmak ve gerekli hallerde veri koruma etki değerlendirmesi yapmak.

  2. Çalışanları takipten önce yazılı olarak bilgilendirmek: hangi verilerin, hangi amacıyla, hangi saatlerde toplandığını ve kimlerin görebileceğini açıklamak.

  3. Takibi iş amacıyla sınırlamak; çalışma saatleri dışında, izinlerde ve özel zamanlarda takibi kapatmak. TamNerede bu amaçla çalışma saati ve “mesai dışı” ayarları sunar.

  4. Çalışanların kişisel Aile Çemberi verilerine erişmeye çalışmamak; kişisel ve iş Çemberleri birbirinden ayrıdır.

  5. İş hukuku, toplu iş sözleşmeleri, işyeri temsilcileri veya sendikalara danışma yükümlülükleri dahil olmak üzere çalıştığı ülkenin mevzuatına uymak.

  6. Çalışanların kişisel veri taleplerini yanıtlamak; Raviosoft OÜ'ye doğrudan gelen talepleri Kuruluş'a iletiriz.


Kuruluş, bu yükümlülüklere aykırılıktan doğan üçüncü kişi taleplerine karşı Raviosoft OÜ'yü tazmin eder. Kuruluş adına hesabı kabul eden kişi, bunu yapmaya yetkili olduğunu beyan eder.
 
Çalışan olarak siz
Takip edilen çalışanlar, konum paylaşımının ne zaman açık olduğunu uygulamada her zaman görebilir. Takiple ilgili sorularınızı öncelikle işvereninize yöneltin.

5. Grup sohbeti, kullanıcı içeriği ve kabul edilebilir kullanım
Grup içi sohbet, yalnızca aynı Çember'deki üyeler arasında mesaj, fotoğraf ve konum paylaşımı için sunulur. Gönderdiğiniz Kullanıcı İçeriği'nin sorumluluğu size aittir; içeriğin mülkiyeti sizde kalır.

Bize verdiğiniz lisans: Kullanıcı İçeriği'ni yalnızca Hizmet'i sunmak için (iletmek, saklamak, Çember üyelerinize göstermek, yedeklemek) kullanmamıza izin veren, dünya çapında, ücretsiz ve devredilemeyen bir lisans verirsiniz. Bu lisans, içeriği silmeniz veya hesabınızı kapatmanızla, yedeklerdeki kopyalar için Gizlilik Politikası'ndaki saklama süreleri sona erdiğinde biter. Mesajlarınızı reklam veya profilleme amacıyla okumayız ya da kullanmayız.

Yasak kullanımlar. Hizmet'i aşağıdakiler için kullanamazsınız:

  • Bir kişinin bilgisi ve onayı olmadan konumunu takip etmek, ona ısrarla takip, taciz, şiddet veya kontrol amacıyla gözetim uygulamak (stalkerware kullanımı)

  • Partnerinizin veya başka bir yetişkinin telefonunu gizlice ele geçirerek Çember'e eklemek

  • Taciz, tehdit, nefret söylemi, ayrımcılık veya şiddete teşvik içeren içerik paylaşmak

  • Çocukların cinsel istismarı materyali veya reşit olmayanları cinselleştiren her türlü içerik paylaşmak (bu tür içerikleri yetkili makamlara bildiririz)

  • Başkalarının kişisel verilerini, fotoğraflarını veya özel bilgilerini izinsiz yayınlamak

  • Hukuka aykırı faaliyetleri planlamak veya gerçekleştirmek

  • Sahte SOS veya acil durum alarmı üretmek, acil durum kişilerini kötüye kullanmak

  • Hizmet'i tersine mühendislikle çözmek, güvenlik önlemlerini aşmak, otomatik araçlarla veri toplamak (scraping) veya altyapıya aşırı yük bindirmek

  • Zararlı yazılım, spam veya istenmeyen ticari ileti göndermek

  • Başka birinin kimliğine bürünmek

​

Bildirme ve kaldırma. Hukuka aykırı bir içerik veya kötüye kullanım görürseniz uygulamadaki “Bildir” seçeneğini kullanın veya [abuse@tamnerede.app] adresine yazın. Bildirimleri makul sürede inceler, gerekirse içeriği kaldırır, hesabı kısıtlar ve kararımızın gerekçesini ilgili kişilere bildiririz. Kararımıza [appeals@tamnerede.app] adresinden itiraz edebilirsiniz.
Sohbet içeriklerine erişim. Çember mesajları aktarım sırasında ve sunucularda şifrelenir. Mesajları yalnızca bir kötüye kullanım bildirimini incelemek, yasal bir yükümlülüğe uymak veya sizin açık talebiniz üzerine destek sağlamak gibi sınırlı durumlarda, yetkili personelle inceleyebiliriz.


6. Premium abonelik, ödeme ve cayma hakkı
TamNerede'nin temel özellikleri ücretsizdir. Premium özellikler (örneğin uzun konum geçmişi, sınırsız Güvenli Alan, gelişmiş kaza algılama, reklamsız kullanım) [aylık / yıllık] abonelikle sunulur. Güncel paketler ve fiyatlar, satın alma öncesinde uygulamada vergiler dahil olarak gösterilir.


Satın alma ve yenileme

  • Abonelikler Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınır; ödeme, faturalandırma ve iadeler ilgili mağazanın koşullarına tabidir. Kart bilgileriniz bize iletilmez.

  • Abonelik, dönem sonundan en az 24 saat önce iptal edilmedikçe aynı süre ve o anki fiyattan otomatik olarak yenilenir.

  • İptal işlemini cihazınızın mağaza hesap ayarlarından yaparsınız. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İptalden sonra Premium, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.

  • Ücretsiz deneme sunulursa, deneme süresi sona ermeden iptal etmezseniz abonelik ücretli olarak başlar.

  • Fiyat artışları mevcut aboneliğinize yalnızca mağazanın bildirim ve onay kurallarına uygun olarak, bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır.

​

Cayma hakkı

  • AB/AEA'daki tüketiciler: Dijital hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Satın alma sırasında Premium'un hemen başlamasını talep ederseniz, cayma halinde o ana kadar kullandığınız süreye orantılı bir tutar düşülebilir. Cayma ve iade talebinizi mağaza üzerinden veya [support@tamnerede.app] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

  • Türkiye'deki tüketiciler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ifaya onayınızla başlanmışsa cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu durumda iade talepleri mağaza politikalarına göre değerlendirilir.

  • Diğer ülkeler: İkamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma kuralları saklıdır.

​

Ekip planları: Kuruluşlara yönelik planlar [web üzerinden faturalı] olarak sunulabilir ve ayrı bir İşletme Sözleşmesi'ne tabidir. Kuruluşlar tüketici sayılmaz ve cayma hakkından yararlanamaz.

7. Reklamlar ve üçüncü taraf hizmetler
Ücretsiz sürümde, üçüncü taraf reklam ağları aracılığıyla reklam gösterilir. Kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca onayınız (ve iOS'ta App Tracking Transparency izniniz) varsa gösterilir; onayınızı uygulama ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

  • Hassas konum verinizi reklam ağlarına satmayız veya vermeyiz. Konum geçmişiniz, Güvenli Alanlarınız, sohbetleriniz ve Çember bilgileriniz reklam hedefleme için kullanılmaz.

  • Acil durum ekranlarında, SOS akışında ve Çocuk Hesaplarında reklam gösterilmez.

  • Reklamlarda yer alan ürün ve hizmetlerden reklam veren sorumludur.


Üçüncü taraf hizmetler. Hizmet; harita, bildirim, ödeme ve analiz gibi üçüncü taraf hizmetlerle çalışır. Bu hizmetlerin kendi koşulları geçerli olabilir; harita verileri ve adresler üçüncü taraf sağlayıcılardan gelir ve hatalı olabilir.

Apple App Store'dan indirilen uygulamalar için ek hükümler

  1. Bu Şartlar Apple Inc. ("Apple") ile değil, yalnızca sizinle Raviosoft OÜ arasındadır. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, Raviosoft OÜ sorumludur.

  2. Apple'ın uygulama için bakım ve destek sağlama yükümlülüğü yoktur.

  3. Uygulama geçerli bir garantiye uymazsa Apple'a bildirebilirsiniz; Apple varsa satın alma bedelini iade eder. Yasanın izin verdiği ölçüde Apple'ın başka bir garanti yükümlülüğü yoktur.

  4. Ürün sorumluluğu, mevzuata uyumsuzluk, tüketici koruma veya fikri mülkiyet ihlali iddialarını ele alma sorumluluğu Apple'a değil, Raviosoft OÜ'ye aittir.

  5. Apple ve bağlı şirketleri bu Şartların üçüncü taraf lehtarıdır ve Şartları sizin aleyhinize uygulama hakkına sahiptir.

  6. ABD ambargosuna tabi bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD yasaklı taraflar listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz.


8. Fikri mülkiyet ve lisans
TamNerede adı, logosu, yazılımı, tasarımı, arayüzü ve Kullanıcı İçeriği dışındaki tüm içerikler Raviosoft OÜ'ye veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.
Bu Şartlara uymanız koşuluyla size, Hizmet'i kişisel ve ticari olmayan amaçlarla (Kuruluş hesaplarında ise Kuruluş'un iç iş amaçlarıyla) kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemeyen, alt lisans verilemeyen ve geri alınabilir bir lisans veririz. Uygulamayı kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, kiralayamaz veya kaynak kodunu elde etmeye çalışamazsınız; ancak yürürlükteki mevzuatın birlikte çalışabilirlik için tanıdığı zorunlu haklar saklıdır.

Hizmet hakkında bize ilettiğiniz öneri ve geri bildirimleri, size herhangi bir yükümlülük doğurmadan kullanabiliriz.

9. Garanti reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet'i özenle ve güncel teknik standartlara uygun olarak sunarız; ancak kesintisiz, hatasız veya her koşulda doğru konum vereceğini garanti edemeyiz. Hizmet, mevzuatın izin verdiği ölçüde “mevcut haliyle” sunulur. Tüketici olarak sahip olduğunuz yasal uygunluk ve ayıp hakları bu hükümden etkilenmez.
Sorumluluğumuzun sınırları

Mevzuatın izin verdiği ölçüde Raviosoft OÜ aşağıdakilerden sorumlu değildir:

  • Konum verisinin yanlış, gecikmeli veya eksik olmasından, Güvenli Alan bildirimi veya acil durum alarmının iletilmemesinden kaynaklanan zararlar; ancak bunlar bizim kastımız veya ağır ihmalimizden kaynaklanıyorsa sorumluluğumuz saklıdır

  • Cihazınızın, işletim sisteminin, mobil ağın, internet sağlayıcının veya Apple ve Google gibi üçüncü taraf hizmetlerin arızaları

  • Diğer kullanıcıların veya Kuruluşların eylemleri ve Hizmet'i kötüye kullanmaları

  • Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı (yedekleme yükümlülüğümüz saklıdır) ve öngörülemeyen zararlar


Yukarıda sayılmayan durumlarda toplam sorumluluğumuz, zararı doğuran olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutar ile 100 euronun yüksek olanı ile sınırlıdır.
Sınırlama uygulanmayan haller. Bu maddedeki hiçbir hüküm; kast veya ağır ihmalden, ölüm veya bedensel zarardan, ürün sorumluluğu mevzuatından veya mevzuat gereği sınırlanamayan diğer hallerden doğan sorumluluğumuzu sınırlamaz ya da ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

Tazmin. Bu Şartları veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal ederek (özellikle 5. maddedeki yasak kullanımlarla) bize karşı üçüncü kişilerce ileri sürülen talepler nedeniyle uğradığımız makul zararları, kusurunuz oranında tazmin edersiniz.

10. Askıya alma, fesih ve hesabın silinmesi
Sizin tarafınızdan fesih. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadaki “Ayarlar > Hesabı sil” adımıyla veya [privacy@tamnerede.app] adresine yazarak silebilirsiniz. Hesap silme, mağaza aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez; aboneliği mağaza ayarlarından ayrıca iptal edin.

Bizim tarafımızdan askıya alma veya fesih. Aşağıdaki hallerde hesabınızı veya belirli özelliklere erişiminizi kısıtlayabilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz:

  • Bu Şartların, özellikle 2. ve 5. maddelerin esaslı veya tekrarlanan ihlali

  • Bir kişinin güvenliğini tehdit eden kötüye kullanım şüphesi (örneğin rızası olmayan takip)

  • Yetkili bir makamın kararı veya yasal yükümlülük

  • Hesabın 24 ay boyunca hiç kullanılmaması (önceden e-postayla bildirimde bulunarak)


Mümkün olduğunca önceden bildirimde bulunur ve gerekçemizi açıklarız; acil güvenlik durumlarında bildirimi sonraya bırakabiliriz. Kararlara 5. maddedeki itiraz yolu ile itiraz edebilirsiniz. Haksız yere kapatılan ücretli hesaplar için kalan sürenin bedeli orantılı olarak iade edilir.
Hizmetin sonlandırılması. TamNerede'nin tamamını kapatırsak en az 60 gün önceden bildirir, verilerinizi dışa aktarmanız için imkan tanır ve ödenmiş ancak kullanılmamış abonelik sürelerini iade ederiz.

Feshin sonuçları. Hesap silindiğinde verileriniz Gizlilik ve Çerez Politikası'ndaki saklama sürelerine uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir. Doğası gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken hükümler (örneğin 8, 9 ve 11. maddeler) yürürlükte kalır.

11. Uygulanacak hukuk, uyuşmazlıklar, değişiklikler ve iletişim
Uygulanacak hukuk. Bu Şartlara Estonya Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin sözleşmeyle bertaraf edilemeyen tüketici koruma hükümlerinden yararlanma hakkınız saklıdır.

Uyuşmazlıklar.

  • Önce support@tamnerede.com adresine yazın; şikayetlere 15 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.

  • Kuruluşlarla ve tüketici olmayan kullanıcılarla uyuşmazlıklarda Harju Maakohus (Harju İlçe Mahkemesi, Tallinn) yetkilidir.

  • Tüketiciler, ikamet ettikleri yerin mahkemelerinde veya yetkili tüketici kurumlarında dava açabilir. Estonya'da ikamet eden tüketiciler Tüketici Uyuşmazlıkları Komitesi'ne (Tarbijavaidluste komisjon, Endla 10A, 10122 Tallinn) başvurabilir. Diğer AB ülkelerindeki tüketiciler sınır ötesi uyuşmazlıklarda Avrupa Tüketici Merkezi'nden destek alabilir. Türkiye'deki tüketiciler, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.


Değişiklikler. Bu Şartları hizmetteki değişiklikler, güvenlik gereksinimleri veya mevzuat nedeniyle güncelleyebiliriz. Haklarınızı olumsuz etkileyen esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce uygulama içi bildirim ve e-posta ile duyururuz. Değişikliği kabul etmiyorsanız yürürlük tarihinden önce hesabınızı kapatabilirsiniz. Yasal zorunluluk veya güvenlik nedeniyle yapılan değişiklikler daha kısa sürede yürürlüğe girebilir.

Diğer hükümler. Bu Şartların bir hükmü geçersiz sayılırsa diğer hükümler geçerliliğini korur. Bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez. Bu Şartları bir birleşme, devralma veya varlık satışı kapsamında, haklarınızı azaltmamak kaydıyla devredebiliriz; siz Şartları onayımız olmadan devredemezsiniz.

İletişim​

bottom of page